| FORMAS DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito
Ao escolher a opção de pagamento por cartão de crédito, você deve informar os dados de seu cartão para que possamos entrar em contato com sua administradora e obter a autorização para a transação. Este processo é 100% seguro, pois nosso site possui chave de criptografia e todos os sistemas de segurança mais modernos que existem.

A forma de pagamento é a última etapa antes de finalizar sua compra onde deverá selecionar a forma desejada. Será necessário o preenchimento de todos os dados impressos no cartão, como nome, número, validade e código de segurança.

Para finalizar sua compra revise todos os dados informados, nesta aba de pagamentos e também nas demais já preenchidas como frete e endereço.

Importante: Lembre-se que o limite de crédito disponível em seu cartão deve englobar o valor total do pedido, mesmo que opte por pagamento parcelado. Caso sua compra ultrapasse o limite, a administradora não aprovará a transação e você será informado por e-mail ou telefone cadastrado. Nestes casos, você poderá entrar em contato com a administradora do cartão solicitando um novo limite ou refazer a compra utilizando outro cartão.

Depois da compra efetuada o valor total de seu pedido já é descontado do seu limite e aparece como uma compra normal em seu cartão, portanto isso identifica que a operadora do seu cartão já autorizou a operação e o pedido entrará no processo de análise de segurança. Só após esta etapa de análise ser aprovada que o valor será efetivamente cobrado, caso contrário, o limite de seu cartão retornará.

O prazo de aprovação é de até 48 horas para que esta operação seja concluída. Este período é necessário para garantir a segurança validando todos os dados da compra e comprovado ser uma operação legítima.

Boleto Bancário
A EWG disponibiliza para você cliente um sistema de geração de boletos online.

Para utilizar a opção de pagamento por boleto:

Clique na opção Boleto Bancário.

Clique em 'Finalizar Compra'.

O Boleto bancário será exibido após a confirmação da compra, e enviado uma cópia para o e-mail cadastrado e poderá ser impresso para pagamento em qualquer agência bancária, ou ter o número anotado para pagamento por internet.

Se preferir acesse o menu Central do Cliente, selecione a opção "Meus Pedidos", pesquise o pedido que deseja consultar, clique no número do pedido e após em "Imprimir Boleto".

PIX
Para opção de PIX o pagamento será via chave (CNPJ).

Assim que efetuar o pagamento, solicitamos que seja encaminhado o comprovante para o email: sac@ewg.com.br informando o numero do pedido.

Caso o comprovante não seja encaminhado em até 1 dia, a compra será automaticamente cancelada.

Lembrando que o prazo da entrega deverá ser considerado somente após a confimação do pagamento.

Esta opção de pagamento não permite parcelamento, o pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

A data de vencimento do boleto é sempre 3 (três) dias após o fechamento do pedido, após esta data, o documento perde a validade. Após o vencimento do boleto bancário o pedido é cancelado automaticamente e o produto retorna ao estoque.

Caso perca o prazo ele será cancelado, mas se ainda tiver interesse na compra basta fazer um novo pedido e claro terá um novo boleto.

Obs. Importante: não garantimos o preço do produto após o vencimento do boleto bancário.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação.

Será enviado por e-mail uma notificação de Pedido Aprovado, onde inicia a contagem do prazo de entrega, em dias úteis, informado no ato da compra.

Estornos
Se houver algum motivo na análise segurança, que impeça seu pedido de prosseguir, o site fará o cancelamento imediato e será liberado o limite que estava comprometido.

Caso seu pedido tenha sido aprovado e você opte pelo cancelamento da compra, a EWG efetuará o cancelamento da operação junto ao seu cartão, onde sua administradora será responsável pelo estorno. Se já existir alguma parcela paga, será devolvida, porém, as formas que isso ocorre variam de acordo com o cartão.

Caso surja alguma dúvida sobre este tópico, sugerimos entrar em contato diretamente com a sua administradora responsável.

Importante: Observe a situação de seu pedido, sendo que caso já tenha sido faturado não poderá ter o cancelamento dessa forma e entrará na condição de devolução.

Parcelamento
A EWG aceita os seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard, Hipercard, Elo

O parcelamento mínimo é de R$49,00. Todos os cartões podem ser parcelados em até 10x sem juros.